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Assistenza WooCommerce

Hai problemi con il tuo e-commerce WooCommerce?

Offro un servizio di assistenza specializzato per garantire il corretto funzionamento del tuo e-commerce e risolvere ogni tipologia di problemi.

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centinaia feedback positivi!

Assistenza tecnica Woocommerce

Supporto Woocommerce

Da oltre 15 anni, risolvo problemi e miglioro le performance!

Assistenza rapida

Intervento immediato

Appena ricevuta la tua richiesta, analizzerò il problema e procederò con la soluzione nel minor tempo possibile.
Nella maggior parte dei casi, riesco a risolvere tutto subito o entro 24 ore.

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Risoluzione problemi tecnici Woocommerce

Debug e risoluzione errori WooCommerce

Aggiornare WooCommerce, i plugin o il tema è fondamentale per mantenere il sito sicuro e performante, ma a volte un aggiornamento può causare errori imprevisti che bloccano il funzionamento dell’e-commerce.

🔴 Hai riscontrato uno di questi problemi?
✔ Il sito mostra pagine bianche o errori critici?
✔ Il carrello o il checkout non funzionano più?
✔ I prodotti non vengono aggiornati o ci sono problemi con le varianti?

🔧 Posso intervenire rapidamente per:
✅ Risolvere conflitti tra plugin e tema che bloccano WooCommerce.
✅ Ripristinare il sito in caso di errore critico dopo un aggiornamento.
✅ Sistemare problemi di compatibilità con gli ultimi aggiornamenti di WordPress e PHP.
✅ Controllare e correggere errori di configurazione che impediscono il corretto funzionamento del negozio.

Risoluzione problemi tecnici Woocommerce

Messa a norma e GDPR

Conformità normativa per e-commerce

Se il tuo WooCommerce non è correttamente configurato per essere conforme al GDPR, alla Cookie Law e alle nuove disposizioni del Decreto Omnibus, potresti incorrere in sanzioni o problemi legali.

🛡 Come posso aiutarti?
✔ Configuro il tuo WooCommerce per rispettare le normative sulla privacy e il trattamento dei dati personali (GDPR).
✔ Implemento una gestione trasparente dei cookie, con banner e consensi conformi alla Cookie Law.
✔ Adeguo la comunicazione di prezzi e promozioni secondo il Decreto Omnibus, evitando pratiche non consentite.
✔ Imposto termini e condizioni chiari e ben visibili.

Nota importante: Non sono un avvocato, il mio intervento riguarda esclusivamente gli aspetti tecnici e funzionali del tuo WooCommerce.

📌 Un WooCommerce a norma non solo ti protegge da possibili sanzioni, ma aumenta anche la fiducia dei clienti nel tuo negozio.

Messa a norma e-commerce

Velocizzazione WooCommerce

Migliora le performance e la velocità del tuo e-commerce

Se il tuo WooCommerce impiega troppo tempo a caricare, i clienti abbandonano il sito prima ancora di completare l’acquisto. Inoltre, la velocità è un fattore chiave per la SEO: un sito lento viene penalizzato nei risultati di ricerca, riducendo la tua visibilità online.

Intervengo per ottimizzare WooCommerce, migliorando le prestazioni del tuo e-commerce a 360°:
✔ Riduzione dei tempi di caricamento delle pagine
✔ Ottimizzazione di immagini, codice e database
✔ Miglioramento Core Web Vitals di Google
✔ Eliminazione di plugin pesanti e inefficaci

🚀 Un sito più veloce significa più vendite, una migliore esperienza utente e un posizionamento più alto su Google.

Velocizzazione WooCommerce

Ottimizzazione checkout e pagamenti

Correzione checkout e problemi di pagamento

Un’esperienza di acquisto fluida è fondamentale per convertire i visitatori in acquirenti. Se i clienti non riescono a completare un ordine, è probabile che non tornino più sul tuo e-commerce.

🔧 Risolvo problemi legati a:
Pagamenti bloccati o rifiutati.
Errore nella selezione dei metodi di pagamento, con opzioni non visibili o non funzionanti.
Checkout lento o malfunzionante, che causa l’abbandono dell’acquisto.
Problemi di reindirizzamento post-acquisto, con ordini non confermati o transazioni incomplete.
Integrazione e configurazione avanzata di gateway di pagamento come PayPal, Stripe, Satispay, Klarna, bonifici bancari, ecc, per offrire ai tuoi clienti più opzioni di pagamento sicure e affidabili.

risoluzione problemi pagamento woocommerce

Settaggio spedizioni e sincronizzazione

Settaggio spedizioni e sincronizzazione WooCommerce

Gestire le spedizioni in un e-commerce WooCommerce può diventare complesso, soprattutto quando vendi su più canali e utilizzi diversi corrieri. Un sistema ben configurato ottimizza i costi, riduce gli errori e migliora l’esperienza dei clienti.

🔄 Configurazione e sincronizzazione avanzata:
Impostazione tariffe di spedizione in base a peso, località e corriere.
Integrazione con corrieri come DHL, UPS, FedEx, GLS, BRT e Poste Italiane per calcolare costi di spedizione in tempo reale.
Connessione con marketplace (Amazon, eBay) per sincronizzare ordini e spedizioni automaticamente.
Generazione automatica delle etichette di spedizione per una gestione più veloce e senza errori.
Aggiornamento tracking automatico, per permettere ai clienti di monitorare le spedizioni direttamente dal loro account.

📦 Un sistema di spedizione e sincronizzazione ottimizzato riduce gli errori e migliora l’efficienza della tua attività online.

Settaggio spedizioni woocommerce

Rimozione malware e sicurezza WooCommerce

Protezione e rimozione malware WooCommerce

Un e-commerce compromesso da malware, attacchi hacker o spam può mettere a rischio non solo il tuo business, ma anche i dati sensibili dei tuoi clienti. Se il tuo WooCommerce è stato infettato, è fondamentale agire rapidamente per ripulirlo e proteggerlo da futuri attacchi.

🔴 Segnali che il tuo WooCommerce potrebbe essere stato hackerato:
✔ Il sito reindirizza verso pagine sospette o non autorizzate.
✔ Sono presenti file sconosciuti o codice malevolo nei plugin o nel tema.
✔ Google ha segnalato il sito come non sicuro nei risultati di ricerca.
✔ Il sito è stato bloccato dal tuo hosting per attività sospette.
✔ Gli utenti ricevono email di spam inviate dal tuo dominio.
✔ Il tuo WooCommerce è diventato inspiegabilmente lento o instabile.

rimozione malware woocommerce

🔧 Come posso aiutarti?
Analisi e scansione completa del sito per individuare codice malevolo e vulnerabilità.
Rimozione manuale del malware e pulizia di file infetti.
Eliminazione dello spam e risoluzione dei problemi legati a email indesiderate inviate dal tuo sito.
Ripristino della sicurezza con aggiornamenti di plugin, tema e database.
Protezione attiva con firewall, login sicuri e restrizioni avanzate per prevenire nuovi attacchi.
Richiesta di rimozione da blacklist, se Google ha segnalato il tuo sito come pericoloso.

Un sito sicuro protegge il tuo business, i tuoi clienti e il tuo posizionamento su Google. Intervieni subito per evitare danni maggiori!

Ripristino sito e recupero dati

Recupero sito e-commerce offline

Se il tuo WooCommerce è andato offline o non è più accessibile, posso intervenire per tentare il ripristino in base alle condizioni attuali del sito.
Se disponi di un backup, il recupero è veloce e sicuro.

🔹 Ripristino WooCommerce da backup disponibili, riportando il sito allo stato precedente.
🔹 Verifica dei dati recuperabili, in caso di database danneggiato o file corrotti.
🔹 Recupero di prodotti, ordini e utenti, se le informazioni sono ancora accessibili.
🔹 Backup di emergenza, se il sito è ancora online ma a rischio.

Nota: Se non esiste un backup, il recupero completo potrebbe non essere possibile.
In tal caso, valuto soluzioni alternative per ripristinare quanto più possibile.

ripristino sito woocommerce

Cambio server e migrazione

Cambio hosting e trasferimento dominio in sicurezza

Se il tuo e-commerce è diventato lento, il tuo hosting non è più adeguato o stai cercando una soluzione più performante, una migrazione ben eseguita è essenziale per evitare problemi di downtime e perdita di dati.

🔄 Posso occuparmi di:
Trasferimento WooCommerce su un nuovo hosting o VPS.
Migrazione sicura con backup completo per evitare la perdita di ordini, prodotti e dati clienti.
Aiuto nella scelta dell’hosting/server più adatto, per migliorare la velocità e la stabilità del tuo e-commerce.
Trasferimento dominio, mi occupo dell’intero processo con attenzione, evitando interruzioni di servizio, perdita di dati o problemi.

Con una migrazione ottimizzata, il tuo WooCommerce sarà più veloce, stabile e pronto a gestire più ordini senza problemi.

cambio hosting woocommerce

Richiedi assistenza Woocommerce

Verrai contattato il prima possibile

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    Telefono:

    +39 339 5639773

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    WhatsApp assistenza

    Perché scegliere la mia assistenza Woocommerce:

    assistenza WordPress rapida

    Reattività

    Le altre assistenze vi chiedono di fissare un appuntamento?
    Io intervengo subito!

    La maggior parte dei problemi viene risolta immediatamente.

    crea il tuo sito WordPress

    Professionalità

    Il cliente viene seguito durante tutta l’assistenza spiegandogli le problematiche riscontrate.

    Inoltre vengono sempre indicati preventivamente i costi.

    Siti weordpress semplici da gestire

    Trasparenza

    La WebePc di Gianluca Molina è un’azienda con sede e partita iva Italiana.

    Tutti i servizi vengono fatturati.

    Assistenza per Woocommerce a partire da 90€

    Nel prezzo dell'assistenza è incluso:

    Siti WordPress ottimizzati per il cliente

    Per maggiori dettagli sui costi visionate la pagina “listino prezzi”

    FAQ:

    L'assistenza Woocommerce è a pagamento?

    Si, il mio intervento professionale ha un costo fisso iniziale di 90€ che prevedono:

    • Primi 45 minuti di assistenza.
    • Individuazione del problema.
    • Risoluzione del problema.
      o preventivo in caso di problematiche più complesse.
    • Analisi velocità del tuo sito Woocommerce e consigli su come aumentare le performance.
    • Verifica se il tuo sito rispetta le normative Italiane/Europee.
    • Analisi professionale del tuo sito WordPress ed eventuali miglioramenti.

    Se il problema è particolarmente complesso e necessita di un intervento superiore ai 45 minuti sarà il cliente a scegliere se accettare  il preventivo o pagare solamente  il primo intervento (che rimane comunque dovuto).

    In quanto tempo viene risolto il problema?

    Normalmente contatto il cliente immediatamente.

    La risoluzione del problema può avvenire:

    • Nelle situazioni più semplici subito, appena raccolti i dati necessari.
    • Entro le 24 ore  nei casi di media entità
    • In casistiche estreme o molto complesse verrà avvisato il cliente valutando caso per caso.
    Come è possibile contattare l'assistenza?

    Per venire il più possibile incontro alle esigenze dei clienti è possibile contattarmi nei seguenti modi:

    • Telefonicamente al numero 3395639773. 
    • Tramite WhatsApp o Telegram.
    • Inviando una email oppure compilando il form presente nella pagina.

    Per i dettagli vi inviterei a visitare la pagina contatti.

    Come viene offerta l'assistenza?

    Una volta contattato il cliente si proseguirà con:

    1. Acquisizione dati necessari per l’assistenza.
    2. Analisi del problema.
    3. Primo intervento e/o preventivo.
    4. Risoluzione del problema.
    In che orari è possibile ricevere l'assistenza?

    Sono operativo dal Lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 20:00.

    Sabato, Domenica e festivi: chiuso.

    Domenica e festivi: chiuso.

    Fuori dagli orari di apertura sarà comunque possibile inviare una richiesta di assistenza: sarà mia premura prendere contatto appena possibile.

    In caso di emergenza è possibile ottenere assistenza fuori orario previo accordi.

    Quali dati sono necessari?

    Per poter proseguire con l’assistenza è necessario inviare:

    • Dati accessi WordPress.
    • Dati accessi Hosting.
    Siete un'assistenza ufficiale di Woocommerce?

    Assolutamente NO!

    La WebePc non è collegata con la società di Woocommerce

    Metodologie di pagamento accettate

    Il servizio di assistenza può venire saldato  attraverso:

    • Bonifico bancario
    • PayPal
    • Stripe
    • SatisPay
    • Ricarica poste pay

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