Avete problemi con il vostro sito WordPress e non sapete più a chi rivolgervi?
Assistenza WordPress
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centinaia di clienti soddisfatti!
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Assistenza rapida
Una volta preso in carico il tuo problema verrà risolto nel più breve tempo possibile.
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dei casi viene risolta immediatamente o entro le 24 ore!
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Assistenza tecnica professionale
Per risolvere rapidamente ogni problema con WordPress: dal semplice malfunzionamento causato da un errore di aggiornamento alle problematiche più complesse.
Assistenza telefonica WordPress
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Molte problematiche vengono risolte rapidamente al telefono.
Ripristino sito - recupero dati
Il tuo sito WordPress non è accessibile e temi di aver perso i tuoi dati? Posso ripristinare il tuo sito web e recuperare il contenuto!
Ripristino sito WordPress hackerato
Il tuo sito WordPress è stato hackerato?
Posso intervenire per ripristinare rapidamente la sua funzionalità e mettere in sicurezza il sito evitando problemi futuri.
Ottimizzazione performance WordPress
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Posso intervenire per velocizzarlo e migliorare le prestazioni.
Trasferimento WordPress
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Professionalità
Il cliente viene seguito durante tutta l’assistenza spiegandogli le problematiche riscontrate.
Inoltre vengono sempre indicati preventivamente i costi.
Trasparenza
Sono un libero professionista ai sensi della legge 4/2013 con sede e partita iva Italiana.
Tutti i servizi vengono fatturati.
Assistenza WordPress a partire da 50€
Nel prezzo dell'assistenza è incluso:
- Primi 30 minuti di assistenza.
- Individuazione del problema.
-
Risoluzione del problema.
o preventivo in caso di problematiche più complesse. - Analisi velocità del tuo sito WordPress e consigli su come aumentare le performance.
- Verifica se il tuo sito rispetta le normative Italiane/Europee.
- Analisi professionale del tuo sito WordPress per eventuali miglioramenti.
Per maggiori dettagli sui costi visionate la pagina “listino prezzi”
FAQ:
Si, il mio intervento professionale ha un costo fisso iniziale di 50€ che prevedono:
- Primi 30 minuti di assistenza.
- Individuazione del problema.
- Risoluzione del problema.
o preventivo in caso di problematiche più complesse. - Analisi velocità del tuo sito WordPress e consigli su come aumentare le performance.
- Verifica se il tuo sito rispetta le normative Italiane/Europee.
Analisi professionale del tuo sito WordPress ed eventuali miglioramenti.
Se il problema è particolarmente complesso e necessita di un intervento superiore ai 30 minuti sarà il cliente a scegliere se accettare il preventivo o pagare solamente il primo intervento (che rimane comunque dovuto).
Normalmente contatto il cliente immediatamente.
La risoluzione del problema può avvenire:
- Nelle situazioni più semplici subito, appena raccolti i dati necessari.
- Entro le 24 ore nei casi di media entità
- In casistiche estreme o molto complesse verrà avvisato il cliente valutando caso per caso.
Per venire il più possibile incontro alle esigenze dei clienti è possibile contattarmi nei seguenti modi:
- Telefonicamente al numero 3395639773.
- Tramite WhatsApp o Telegram.
- Con Skype o il messenger di Facebook.
- Attraverso la chat integrata nel sito.
- Inviando una email oppure compilando il form presente nella pagina.
Per i dettagli vi inviterei a visitare la pagina contatti.
Una volta contattato il cliente si proseguirà con:
- Acquisizione dati necessari per l'assistenza.
- Analisi del problema.
- Primo intervento e/o preventivo.
- Risoluzione del problema.
Sono operativo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:30 alle 21:00.
Il Sabato dalle 09:30 alle 13:00
Domenica e festivi: chiuso.
Fuori dagli orari di apertura sarà comunque possibile inviare una richiesta di assistenza: sarà mia premura prendere contatto appena possibile.
In caso di emergenza è possibile ottenere assistenza fuori orario previo accordi.
Per poter proseguire con l'assistenza è necessario inviare:
- Dati accessi WordPress.
- Dati accessi Hosting.
Assolutamente NO!
WordPress è semplicemente un CMS scaricabile da https://it.wordpress.org/
Come molti progetti OpenSource non esiste un'assistenza diretta "ufficiale".
Potete utilizzare i forum ufficiali su WordPress.org dove molti volontari offrono il loro contributo (tra i quali anche il sottoscritto) oppure contattare un'assistenza tecnica WordPress a pagamento (come quella offerta dalla WebePc)
Purtroppo non mi è possibile offrire il mio aiuto per problematiche inerenti a WordPress.com in quanto è possibile utilizzare esclusivamente la loro piattaforma e relativa assistenza.
Posso invece offrire la possibilità del trasferimento del sito e/o contenuti da WordPress.com a WordPress.org.
Il servizio di assistenza può venire saldato attraverso:
- Bonifico bancario
- PayPal
- Stripe
- SatisPay
- Ricarica poste pay
